协议和政策
连连登录隐私权政策
本政策最新更新时间：2023年11月27日
本政策生效时间：2023年11月27日
提示条款
您的信任对连连国际登录平台（“平台”或简称“我们”，该表述包括运营连连国际登录平台的法律主体：连连宝（杭州）信息技术有限公司）非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，平台制定本《隐私权政策》（下称“本政策/本隐私权政策”）并提醒您：
本政策适用于平台提供的技术服务。
需要特别说明的是，本政策不适用于服务商直接向您提供的服务。
在使用平台的服务前，希望您仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。我们对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。
您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。平台如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过平台提供的联系方式与我们联系。
第一部分 定义
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
中国或中国境内：指中华人民共和国大陆地区，仅为本隐私政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。
除另有约定外，本政策所用定义与《连连国际登录平台用户服务协议》中的定义具有相同的涵义。
第二部分 隐私权政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
四、我们如何保护您的信息
五、您如何管理您的信息
六、未成年人信息的保护
七、您的信息如何在全球范围转移
八、本隐私权政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）基于以下目的，我们会收集和使用您的如下相关个人信息：
1、我们将通过平台账号为您提供服务，如您需要创建平台账号，您应在创建时提供手机号码、邮箱号码、拟使用的密码。
2、为了正常使用平台所提供的产品和服务，您需要提供相关身份信息包括手机号码、邮箱。您知悉且同意，我们可能会自行或通过我们合作第三方认证机构核验您所提供的相关信息，确保我们是在为您本人提供服务。
3、为了验证您的重要操作行为：根据我们的要求，您可能需要向我们提供您的平台账号登录密码、联系电话及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而收集的可识别您身份的证明资料；若您不提供前述信息，我们将不会根据您的指令为您完成特定操作。
4、为了解决您使用平台服务过程中所遇到的相关问题，在我们开始为您解决问题前，我们需要对您的身份进行验证，根据我们的要求，您可能需要向我们提供您的企业名称、手机号码。
5、为了保障向您提供的服务的安全稳定性，我们可能会收集您的计算机或应用（例如浏览器软件）发送给我们的信息，发送给我们的信息包括：网络IP地址、终端信息、您的浏览器版本信息、cookie信息、地理位置信息；若您不同意我们收集前述信息，可能会影响您继续使用我们的服务；
6、为了向您提供更好的客户服务（包括您拨打我们的服务热线为您提供的服务咨询服务），我们会收集您使用平台相关产品和服务时的使用记录、您与我们（包括我们的客户服务团队）的联系（包括对我们与您进行的电话沟通进行监控和录音）、您对问卷调查所做的回复、您与我们的互动（在适用法律允许范围内）、以及从其他我们有理由相信您所控制（无论是部分或全面）的账号中收集的信息；若您不同意提供前述信息，不影响我们继续为您提供平台产品和服务；
7、为了向您发送营销活动通知（通知内容包括问您使用平台产品或服务的相关使用体验或征求您的改进意见，或者是向您介绍我们现有服务的更新升级的内容或我们推出的新产品/服务的相关信息，或者向您推荐您可能感兴趣的其他服务），我们可能会收集您使用或订阅的平台服务、您向我们的客服或客户经理就您使用我们服务的意见和反馈、您线上或线下填写或回答我们的调查问卷的内容以形成特征标签，并在另行征得您授权同意的情况下，使用您的联系手机号码和/或联系电子邮箱地址/账号id向您发送相应的营销活动短信或邮件通知；若您不同意我们收集和使用前述信息，请您通过拨打我们的服务热线400-091-0999或发送邮件至我们的客服邮箱（szch@service.lianlianpay.com ）要求我们不再发送营销活动通知，同时，您也可以通过我们营销活动短信或邮件、站内信通知上提示的方式选择退订该等营销活动通知；您不同意收集和使用前述信息的，不影响我们继续为您提供平台相关产品和服务。
（二）其他用途
我们将收集的信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会另行事先征求您的书面同意。
（三）我们通过间接获得方式收集到的您的信息
当您通过平台使用第三方通过平台向您提供的服务时，您同意我们根据实际业务及合作需要从我们关联方、合作方处接收、使用、汇总、分析经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。
（四）征得您授权同意的例外
根据中国以及其他相关国家、地区和领域的法律法规规定和监管要求，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的：
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；
9、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一） Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或操作习惯（例如登录，语言，字体大小和其他显示首选项等）。
当您使用我们合作伙伴的服务（例如广告和/或推广服务，以及可能显示在其他网站上的通过平台提供的服务功能）进行交互时，我们允许Cookie（或者其他匿名标识符）发送给平台的服务器。
我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。
（二） Cookie 同类技术
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。
例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，您可以通过拨打我们的服务热线 400-091-0999 或发送邮件至我们的客服邮箱（ szch@service.lianlianpay.com ）要求我们不再以上述形式追踪您的活动。
ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。我们为您提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
（一）共享
我们不会与连连国际登录平台之外的其他公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方在法律允许的范围内依据您的授权共享您的个人信息。
3、在您主动选择情况下共享： 您通过平台使用第三方通过平台所提供的商品或服务，我们会根据您的选择，将您的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
4、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，因此，只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的产品或服务，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以进行广告或决策建议。
（2）服务商。当您选择使用某特定服务商服务时，您授权我们将该信息提供给服务商，以便其基于相关信息为您提供服务。
（3）同我们合作的第三方认证机构，这些机构将帮助我们对您提供的信息（主要为您的身份信息）进行真实性、准确性等方面的认证；
（4）其他服务提供商：让与我们有合同关系的服务提供商能够支持我们的业务运营，例如防止欺诈、客户服务和技术服务。我们的合同规定，这些服务提供商只能出于为我们提供服务的目的使用您的信息，而不得出于其自身利益使用您的信息。
5、如果您选择参与我们和相关平台合作第三方联合开展的营销、推广活动，我们可能共享该活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便该平台合作第三方能及时向您提供服务、权益或福利，我们会依据法律法规的要求，在相关活动规则页面或通过其他途径进行具体的进一步告知。
6、在法律法规允许的范围内，为维护平台或平台关联企业或平台合作第三方、您或其他平台用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
7、符合与您签署的相关协议约定或其他的法律文件规定所要求提供的；
8、基于学术研究而使用；
9、基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
请注意：如果通过平台使用第三方服务或您直接在第三方网站或通过第三方应用程序进行交易，您在所输入的任何信息将由该第三方直接收集和处理。鉴于该第三方可能会有其自身的隐私政策规则，建议您在向其提供个人信息之前，查看它们的隐私政策规则。我们对此类第三方的内容或信息规范不承担任何责任。
（二）委托处理
为了提升信息信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能委托有能力的连连关联企业或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议等方式要求受托公司遵守严格的保密义务并采取有效的保护措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给连连国际登录平台之外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3、满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
4、符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所要求提供的；
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。平台在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
（五）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9. 法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的信息
（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护；我们同时对平台网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息（除非法律有强制的存留要求）。我们将严格落实数据存储期限最小必要原则，如相关数据不再具有存储使用必要及法律限制的，我们将及时采取数据删除或者匿名化处理措施。
（四）互联网并非绝对安全的环境，使用平台服务时，我们强烈建议您不要使用非平台推荐的通信方式发送您的个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用平台服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即联络平台客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
（五）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过平台官网公告方式获得。
（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
（一）查询、更正、修改您的信息
账号信息管理。您可以通过账号通过【个人中心】的页面路径，查阅、更正、修改您的注册手机号、登录密码。但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定，您可能无法修改注册时提供的部分初始注册信息。
如果您无法通过上述路径管理该等信息，您可以随时通过平台客服与我们取得联系。我们将回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据本条“（六）响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
（二）复制权
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过本节第（六）项“响应您的上述请求”或本隐私政策第九节“如何联系我们”部分所列联系方式联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
（三）删除您的个人信息
请您理解，我们收集的您的联系方式、身份信息及财务信息均为提供本平台服务之外必要及适用法律之要求所收集，如您要求删除或部分删除该类个人信息，将会导致您的平台账号无法正常使用，因此您的该等个人信息不支持部分删除，但您可以选择通过申请注销账号的方式要求删除您的全部信息。对于您主动提供的其他个人信息，如您要求删除，您可以通过“（一）查询、修改、更正您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
进一步地，在以下情形中，您可以要求我们删除您提供的个人信息（该等要求如涉及您的联系方式、身份信息及财务信息删除，同样会导致您的账号注销）：
1、我们处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2、我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
3、如果您撤回同意；
4、如果我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
5、法律、行政法规规定的其他情形。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
请您注意当我们协助您删除相关信息后，您的账号也将立即注销。因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策“第一部分”）。除此之外，您可以在【个人中心】中设置或通过拨打我们的服务热线400-091-0999或发送邮件至我们的客服邮箱（szch@service.lianlianpay.com ）平台收回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但此前我们根据您的授权已为您提供服务的或根据适用的法律法规或监管规定需保留您的相关个人信息的情况除外。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
（七）注销您的平台账号
您可以通过如下路径注销您的平台账号：登录系统，在【个人中心】-【安全设置】页面点击“注销”。相关注销规则请见《连连国际登录平台账号注销须知》，在您申请注销时亦需要完整阅读并手动点击同意该注销须知。
在您的账号满足相关注销规则的前提下，您的注销申请一经确认便立即生效。如您的账号不符合注销要求，我们将在审核您的注销申请后立即弹出页面明确告知您注销失败的原因。无论您的账号是否满足注销要求，我们将在收到您的注销申请后不晚于15个工作日内向您反馈是否确认注销申请或注销失败的原因。
请注意，在您注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。但请您知悉并理解，在您完成账号的注销后，但请您知悉并理解，在您完成账号的注销后，如为遵循相关法律法规的规定，本平台将相应地对您的信息按照法律法规规定的期限在系统后台进行保存。在法律法规规定的保存期限届满后，平台将及时删除您的相关个人信息或采取匿名化措施。
六、未成年人信息的保护
我们网站和服务主要面向成人，未成年人不得使用我们的网站和服务。如果没有父母或监护人的同意，我们不会收集或使用任何未成年的个人信息。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
根据中华人民共和国相关法律规定，我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。
七、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
八、本隐私权政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。我们会在平台的官网页面发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示或短信通知，说明隐私权政策具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。若您需要查阅本政策的先前版本的，您可通过发送邮件至我们的客服邮箱（szch@service.lianlianpay.com）与我们取得联系。
九、如何联系我们
如您对本隐私政策有任何意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系：
平台服务热线400-091-0999、我们的客服邮箱(szch@service.lianlianpay.com)
我们常用办公地址为：中国浙江省杭州市滨江区越达巷79号连连大厦9楼。
若我们对客户服务的联系方式进行了更改，我们将把更改后的联系方式更新于我们的网站页面，请您登录我们的网站页面进行查看。
为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下，我们将在15个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。