协议和政策
连连国际账号注销须知
亲爱的用户：
您在申请注销流程中点击同意前，应当认真阅读《连连国际账号注销须知》（以下称“《注销须知》”）。
请您务必审慎阅读、充分理解《注销须知》中相关条款内容，其中包括：
1、与您约定免除或限制责任的下列条款；
2、其他以粗体标识的重要条款。
如您对本《注销须知》有任何疑问，可拨打我们的客服电话【400-091-0999】联系客服，您也可联系在线客服。
【特别提示】当您按照注销页面提示填写信息、阅读并同意本《注销须知》及相关条款与条件、且完成全部注销程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。阅读本《注销须知》的过程中，如果您不同意相关任何条款和条件约定，请您立即停止账号注销程序。
我们在此善意地提醒您，您注销连连国际账号（以下称“账号”）的行为会导致您无法继续使用本网站提供的功能。在注销审核期间，您在本网站中的操作权限将受限。账号注销后，您与连连在《连连跨境支付服务协议》《连连国际外贸支付用户服务协议》《连连一站式支付服务协议》《越达卡服务补充协议》《人民币账户服务协议》及其相关补充协议（如适用）项下约定的权利义务终止（前述协议另有约定不得终止的或依其性质不能终止的除外）。
1、如果您仍执意注销账号，您的账号需同时满足以下条件:
（1）自愿放弃账号中的虚拟权益，并确保账号中无保证金（如适用）、无欠款；
（2）账号内无未完成的服务；
（3）无正在进行中的投诉举报或被投诉举报、纠纷；无正在进行中的诉讼、仲裁、被有权机关调查等程序；
（4）账号当前为有效账号，非冻结状态；
（5）注销账号将同时注销您的实名信息（如适用）。
2、注销账号后，您将无法再使用本账号，也将无法找回您账号中及与账号相关的任何内容或信息，并可能对您的账号产生如下结果：
（1）您将无法登录、使用本账号；
（2）账号一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账号相关的所有信息和数据；
（3）本账号的个人资料和历史信息都将无法找回；
（4）您通过该账号使用、授权登录或绑定该账号后使用的如下连连所有服务均将无法使用（包括网页端及小程序端）：连连国际跨境支付服务、连连国际外贸支付服务、连连一站式支付服务、连连越达卡服务、连连人民币账户服务；
（5）您账号内的礼品券、积分、优惠券等虚拟权益均将作废；
（6）您通过该账号使用、授权登录或绑定该账号后使用的连连相关或第三方的其他服务的所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务，您曾获得的虚拟权益视为您自行放弃，将无法继续使用。您理解并同意，连连无法协助您重新恢复前述服务。请您在提交注销申请前，务必先了解您须解绑的其他相关账号信息，具体可与我们的客服联系。
3、在账号注销期间，如果您的账号涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，连连有权自行终止本账号的注销而无需另行得到您的同意。
4、注销成功后，我们将删除您的个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。但请您知悉并理解，在您完成账号的注销后，遵循相关法律法规的规定，您在本网站中的相关身份资料和交易记录须在连连后台保存5年甚至更长期限。在法律法规规定的保存期限届满后，连连将及时删除您的相关个人信息或采取匿名化措施。
5、注销本账号并不代表本账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减少。